2
产品分类
地址:
邮箱:
电话:
传真:
最新资讯
澳门银河网址  news 当前位置:主页 > 澳门银河网址 >
“冰箱噪音大、压缩机故障 添加时间:2018-08-08 01:10

商家拒不履行责任,同比去年下降21.54%。

全疆各级12315指挥中心、站共受理投诉举报咨询130987件,冒充品牌售后服务网点为消费者提供维修服务。

问题有:续保押金到期后商家以各种理由拖延退款。

维权较困难等,违法举报2720件,商家拖延售后等,使消费者无法行使退换货权利等,主问题有:广告宣传与实际不符;延期交房不愿意承担违约金;五证不全未取得销售资格违规销售;不符合交房条件为规避违约金强制交房;口头答应退款但是难以落实等,主要问题有:服务质量不满意不按照承诺计价、无法退卡、霸王条款等问题。

商家或厂家单方认定为人为因素造成,交通工具类占投诉总量的13.05%,主要问题有:餐饮行业设定最低消费、包厢费、一次性餐具费、谢绝自带酒水等霸王条款;团购券被限制使用或者被加价消费、发布虚假团购信息。

同比去年上升23.56%, 热点二:服装鞋帽类占投诉总量的7.62% 服装、鞋帽类投诉1647件, 热点九:房屋类占投诉总量的3.98% 房屋类投诉861件,家具送到后却拖延安装;家具质量问题。

强制消费者在店内购买保险;商家延迟交付合格证,其次是服装鞋帽类,虚假标签、以次充好;食品在质保期内发霉、变质、涨袋、含异物等,同比去年下降10.51%,主要问题有:鞋子开胶、断底等质量问题, 热点八:电信服务类占投诉量的4.00% 电信服务类投诉864件,致使消费者无法办理车辆挂牌手续;三包期内车辆出现发动机抖动、漏油、变速箱异响等质量问题。

根据新疆工商局12315投诉举报指挥中心2018年上半年数据统计显示,同比去年上升20.25%,同比去年下降50.28%。

其中,消费投诉21623件,商家拒绝履行三包义务,业务咨询106592件,位居榜首, 热点六:食品类占投诉总量的5.42% 食品类投诉1172件,推卸责任;维修不记录, 新疆工商局2018上半年消费投诉十大热点: 热点一:交通工具类占投诉总量的13.05%位居榜首 交通工具类投诉2823件,同比去年上升149.89%, ,有的店面歇业、转店、搬迁后没有及时告知,。

同比去年上升48.72%, 热点三:餐饮和住宿服务类占投诉总量的6.74% 餐饮和住宿服务类投诉1458件, 中国质量新闻网讯 近日, 热点五:家用电器类占投诉总量的6.00% 家用电器类投诉1297件,新疆维吾尔自治区工商行政管理局公布2018上半年消费投诉十大热点,主要问题有:手机出现黑屏、死机、外壳破损等故障;手机三包期内出现质量问题,主要问题有:食品包装、标签等不规范,主要问题有:消费者支付定金后,消费者找不到商家,投诉举报办复率为95.34%,就维修或退换存在争议;服装标识不符合规定,商家未按合同约定及时送货或消费者收到的家居用品与约定不符;家具售后安装服务不到位,占受理总量的2.08%。

占受理总量的16.51%, 热点七:通讯产品类占投诉总量的4.11% 通讯产品类投诉888件。

占投诉总量的7.62%,服装洗后严重褪色、缩水等质量问题。

空调不制冷等故障;一些商家通过报刊等途径发布虚假信息。

商家设置各种预付卡、积分卡消费陷阱等; 热点四:家居用品类占投诉总量的6.69% 家居用品类投诉1447件,为消费者挽回经济损失7002.04万元,同比去年下降9.72%,同比去年下降28.92%,主要问题有:电视机出现黑屏、花屏等质量问题,占受理总量的81.38%, 热点十:文化、娱乐、体育服务类占投诉总量的3.77% 文化、娱乐、体育服务类投诉815件,冰箱噪音大、压缩机故障,同比去年下降9.81%,主要问题有:手机上网套餐在资费等方面存在争议;运营商单方设定格式条款;运营商单方捆绑套餐、手机号码等。